Termini e condizioni del servizio
1 Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate.
2 Partner contrattuale, stipula del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con DKM Innovations GmbH.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le voci in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo di ordinazione. Facendo clic sul pulsante d'ordine, inviate un'offerta vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.
Accetteremo la vostra offerta entro due giorni
- inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata oppure
- se applicabile, la transazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di esecuzione della transazione di pagamento dipende dalla modalità di pagamento selezionata (si veda la sezione "Pagamento").
L'alternativa pertinente per l'utente dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.
3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
La lingua o le lingue disponibili per la stipula del contratto: Tedesco
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in forma testuale. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.
4. condizioni di consegna
Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Potete trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione nelle offerte.
Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi in tal senso e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Amazon Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati presso Amazon, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento sarà effettuata entro un giorno lavorativo bancario dall'effettuazione dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Ulteriori informazioni sono disponibili nella procedura d'ordine.
Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.
Acquisto in conto corrente tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.
Addebito diretto Klarna
Voi conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data dell'addebito in conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.
Carta di credito Klarna
Durante il processo d'ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.
Acquisto a rate tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La rata minima è di 6,95 euro.
6. diritto di recesso
Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nelle condizioni di recesso. Agli imprenditori non è concesso il diritto di recesso volontario.
7 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie supera di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.
8. danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, siete pregati di reclamare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
9 Garanzia e garanzie
9.1 Garanzia per difetti
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Le seguenti limitazioni e termini ridotti non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi e di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
Restrizioni nei confronti degli imprenditori
Nei confronti degli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto saranno considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia per i beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio.
I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi di § 445a BGB rimangono inalterati.
Norme per i commercianti
L'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti, disciplinato da § 377 HGB, si applica ai commercianti. Se non ci avvisate come previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non vale se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.
9.2 Garanzie e servizio clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili insieme al prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.
10 Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi,
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per colpa lieve nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'entità della responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
11. risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
12. disposizioni finali
Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.