Warunki świadczenia usług

1 Zakres zastosowania

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca to osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która zawierając czynność prawną, działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

W odniesieniu do przedsiębiorców obowiązują następujące zasady: Jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe, ich ważność zostaje niniejszym odrzucona; stają się one częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie się na nie zgodzimy.

2 Partner umowy, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa kupna zawierana jest z DKM Innovations GmbH.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Użytkownik może początkowo umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i skorygować swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z udostępnionych i wyjaśnionych w tym celu pomocy korekcyjnych w procesie zamówienia. Klikając przycisk zamówienia, użytkownik składa wiążącą ofertę na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po wysłaniu zamówienia.

W ciągu dwóch dni zaakceptujemy Twoją ofertę poprzez

• złożenie oświadczenia o przyjęciu oferty w osobnej wiadomości e-mail lub
• w stosownych przypadkach, transakcja płatnicza jest przeprowadzana przez naszego usługodawcę lub wybranego dostawcę usług płatniczych. Czas realizacji transakcji płatniczej zależy od wybranej metody płatności (patrz punkt "Płatność").

Odpowiednia alternatywa dla użytkownika zależy od tego, które z wymienionych zdarzeń wystąpi jako pierwsze.

3. język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Język(i) dostępny(e) do zawarcia umowy: Niemiecki

Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy użytkownikowi dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Tekst umowy można wyświetlić w naszym loginie klienta.

4. warunki dostawy

Do podanych cen produktów doliczane są koszty wysyłki. Więcej informacji na temat kosztów wysyłki można znaleźć w ofertach.

Dostarczamy tylko poprzez wysyłkę. Niestety nie ma możliwości samodzielnego odbioru towaru.

5. płatność

W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:

Przedpłata
Jeśli wybierzesz przedpłatę, prześlemy Ci nasze dane bankowe w osobnym e-mailu i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.

Karta kredytowa
Podajesz dane swojej karty kredytowej podczas procesu składania zamówienia. Karta zostanie obciążona natychmiast po złożeniu zamówienia.

PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), należy zarejestrować się w systemie PayPal, podać swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana przez PayPal natychmiast po złożeniu zamówienia. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje w procesie składania zamówienia.

Sofort by Klarna
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, musisz mieć konto bankowe aktywowane dla bankowości internetowej, odpowiednio się potwierdzić i potwierdzić instrukcję płatności. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

Google Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"), musisz być zarejestrowany w Google, aktywować funkcję Google Pay, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

Apple Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), należy korzystać z przeglądarki "Safari", być zarejestrowanym w Apple, aktywować funkcję Apple Pay, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz w procesie składania zamówienia.

Amazon Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), należy zarejestrować się w Amazon, podać swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana w ciągu jednego dnia bankowego od złożenia zamówienia. Bankowy dzień roboczy to każdy dzień roboczy z wyjątkiem sobót, świąt państwowych oraz 24 i 31 grudnia każdego roku. Więcej informacji można znaleźć w procesie składania zamówienia.

Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja ("Klarna") oferujemy następujące opcje płatności. Płatności za pośrednictwem Klarna są dostępne wyłącznie dla konsumentów. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem Klarna wymaga pomyślnego sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Klarna. Więcej informacji można znaleźć pod odpowiednią opcją płatności oraz w procesie składania zamówienia.

Zakup na konto za pośrednictwem Klarna
Kwota faktury jest należna 14 dni po wysłaniu towaru i otrzymaniu faktury.

Polecenie zapłaty Klarna
Użytkownik wystawia firmie Klarna upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA. Klarna poinformuje Cię o dacie obciążenia konta (tzw. prenotyfikacja). Konto zostanie obciążone po wysłaniu towarów.

Karta kredytowa Klarna
Użytkownik podaje dane swojej karty kredytowej podczas procesu składania zamówienia. Karta zostanie obciążona przez firmę Klarna natychmiast po złożeniu zamówienia. Nie jest sprawdzany adres ani zdolność kredytowa.

Zakup na raty za pośrednictwem serwisu Klarna
Kwotę faktury można zapłacić w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty. Minimalna rata wynosi 6,95 euro.

6. prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci są uprawnieni do ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, jak opisano w polityce anulowania. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.

7 Zastrzeżenie własności

Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.
W przypadku przedsiębiorców obowiązują również następujące zasady: Zastrzegamy sobie prawo własności towarów do momentu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń wynikających z trwających stosunków handlowych. Użytkownik może odsprzedać towary objęte zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; użytkownik ceduje na nas z góry wszystkie roszczenia wynikające z tej odsprzedaży - niezależnie od połączenia lub zmieszania towarów objętych zastrzeżeniem własności z nowym przedmiotem - w wysokości kwoty faktury, a my akceptujemy tę cesję. Użytkownik pozostaje upoważniony do dochodzenia roszczeń, ale możemy również sami dochodzić roszczeń, jeśli użytkownik nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych. Zwolnimy zabezpieczenia, do których jesteśmy uprawnieni na żądanie klienta w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość zabezpieczeń przekracza wartość zaległych roszczeń o więcej niż 10%.

8. szkody transportowe

W przypadku dostarczenia towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi prosimy o jak najszybsze złożenie reklamacji u dostawcy i niezwłoczne skontaktowanie się z nami. Zaniechanie złożenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla roszczeń prawnych i ich egzekwowania, w szczególności praw gwarancyjnych. Pomożesz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

9 Rękojmia i gwarancje

9.1 Rękojmia za wady

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej poniżej, zastosowanie ma ustawowa odpowiedzialność za wady.

Następujące ograniczenia i skrócone terminy nie mają zastosowania do roszczeń opartych na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców prawnych

• w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu
• w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków i zamiaru oszustwa
• w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne)
• w zakresie przyrzeczenia gwarancyjnego, jeśli zostało uzgodnione, lub
• w zakresie, w jakim otwarty jest zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt.

Ograniczenia w stosunku do przedsiębiorców

W odniesieniu do przedsiębiorców tylko nasze własne informacje i opisy produktów producenta zawarte w umowie są uważane za umowę dotyczącą jakości towarów; nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta lub inne oświadczenia reklamowe. W przypadku przedsiębiorców okres przedawnienia roszczeń gwarancyjnych dla nowo wyprodukowanych towarów wynosi jeden rok od przeniesienia ryzyka.

Ustawowe terminy przedawnienia prawa do regresu zgodnie z § 445a BGB pozostają nienaruszone.

Przepisy dla sprzedawców

Obowiązek kontroli i zawiadomienia o wadach uregulowany w § 377 HGB ma zastosowanie do sprzedawców. Jeśli nie powiadomisz nas zgodnie z tymi przepisami, towary zostaną uznane za zatwierdzone, chyba że wada nie była rozpoznawalna podczas kontroli. Powyższe nie ma zastosowania w przypadku nieuczciwego zatajenia przez nas wady.

9.2 Gwarancje i obsługa klienta

Informacje na temat wszelkich dodatkowych gwarancji, które mogą mieć zastosowanie, oraz ich dokładnych warunków można znaleźć wraz z produktem oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

10 Odpowiedzialność

Zawsze ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za roszczenia oparte na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników

• w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu,
• w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
• w przypadku obietnic gwarancyjnych, jeśli tak uzgodniono, lub
• w zakresie, w jakim otwiera się zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu niewielkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy zwykle oczekiwać.
W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

11. rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutaj. Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową konsumentów.

12. postanowienia końcowe

Jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą, zastosowanie ma prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.