6 pomocnych wskazówek dla gastronomii w czasach koronawirusa
Czy to spacery po parku, ćwiczenia na siłowni, brunch z najlepszymi przyjaciółmi, krótkie wypady do najbliższego miasta czy piwo w lokalnym pubie po pracy: teraz możemy cieszyć się odzyskaną wolnością i lubimy to robić. Obowiązek noszenia maseczek i dystans społeczny są nadal na porządku dziennym, ale już nam nie przeszkadzają.
Aby umożliwić nam wszystkim udany pobyt, branża gastronomiczna i hotelarska stoi obecnie przed poważnymi wyzwaniami. Jak pogodzić ponowne otwarcie z bezpieczną i godną zaufania atmosferą dla gości i pracowników? Poniżej zebraliśmy dla Ciebie rozwiązania i pomysły na beztroską gastronomię Corona.
1. Cyfrowa rejestracja gości
Zapytanie o dane osobowe jest teraz częścią obowiązkowego programu gastronomii Corona. Idealnie powinien być higieniczny, poufny i przejrzysty. Wielu właścicieli restauracji, barów i hoteli wprowadziło rozwiązanie cyfrowe. Goście proszeni są o rejestrację online. O wiele bardziej przyjazna dla środowiska opcja, która oszczędza długopis i papier. Ponadto można uniknąć publicznej listy gości, co oznacza lepszą ochronę prywatności i danych kontaktowych gości. Poufność: Sprawdź!
Ale wdrożenie tego narzędzia online nie jest takie łatwe. Nie wszyscy operatorzy wiedzą, jak utworzyć lub zeskanować własne pole rejestracyjne lub kod QR. Ale nie martw się, oto rozwiązanie:
Na szczęście jest teraz wielu dostawców, którzy chcą ułatwić rejestrację gości. Na przykład trzech programistów z Norymbergi postawiło sobie za zadanie wspieranie firm z branży gastronomicznej za pomocą swojego bezpłatnego narzędzia online. Na stronie corona-anmeldung.de znajdziesz proste instrukcje krok po kroku dotyczące cyfrowej rejestracji gości. Przejrzystość: Sprawdź!
Goście mogą następnie zarejestrować się na swoich smartfonach. Każdy, kto nie posiada smartfona, może być indywidualnie opiekowany i rejestrowany przez obsługę. To nie tylko oszczędza papierkową robotę, ale także minimalizuje bezpośredni kontakt z gośćmi. Higiena: Sprawdź!
Wskazówka: menu można również zapisać cyfrowo za pomocą kodu QR. Innego potencjalnego źródła bakterii i wirusów można uniknąć, korzystając z menu cyfrowych.
2. Skonfiguruj stację odbioru
Istnieje wiele kreatywnych ofert, takich jak kosze piknikowe, lunch boxy, Dinner@Home, pizza na wynos czy domowe koktajle, aby dać gościom możliwość delektowania się smakołykami i napojami, gdy nie ma ich w domu. Kto może powiedzieć „nie” marynistycznemu koszykowi piknikowemu, toskańskiemu lunchboxowi czy koktajlowi Quarantini?
Stanowisko odbioru można po prostu ustawić przy drzwiach sklepu lub oknie, aby osoby odbierające nie miały kontaktu z innymi gośćmi. Najlepiej pomyśleć o oznaczeniach odległości przed drzwiami.
Oczywiście, zrównoważony rozwój również odgrywa pewną rolę. Chociaż nie ma jeszcze zbyt wielu sposobów na radzenie sobie z niewielkimi lub zerowymi odpadami opakowaniowymi, istnieje kilka pomysłów. Obejmuje to używanie słoików Weck, koszy zwrotnych, kubków wielokrotnego użytku i niezawierających plastiku alternatyw dla toreb lub słomek do napojów.
Więcej pomysłów na zamówienia poza domem bez plastiku znajdziesz w naszym poprzednim artykule na blogu tutaj .
3. Zarezerwuj z wyprzedzeniem oferty udostępniania
Niezależnie od tego, czy chodzi o brunch, serowe fondue, wieczorne tapas, czy po prostu chleb i dipy: wspólne jedzenie jest popularną opcją w branży gastronomicznej. Przy wymaganiach związanych z koronawirusem jest to trudniejsze do zorganizowania. Abyś nie musiał rezygnować z niego całkowicie, oto kilka pomocnych wskazówek:
Rejestrując się z wyprzedzeniem, możesz lepiej zaplanować czas i przestrzeń, aw razie potrzeby zsunąć stoły, przenieść rośliny, a nawet postawić ścianki działowe. Najlepiej odnieść się do tego na swojej stronie internetowej, w kanałach mediów społecznościowych oraz poprzez ogłoszenie na stronie. W przypadku ofert typu „wszystko, co możesz zjeść” lub w formie bufetu, dania mogą być wstępnie porcjowane. Dzięki temu możliwe jest zapewnienie pełnej gamy przysmaków. Możesz korzystać z całego repertuaru misek, misek, talerzy, kubków czy szklanek.
Wskazówka dla wtajemniczonych: Stojak na ciasto jest do tego idealny i obecnie świętuje swój powrót jako klasyczne narzędzie do udostępniania. Istnieje również kilka pomocnych pomysłów, jak unikać plastiku podczas wspólnych przekąsek: Więcej informacji na Styl życia zero waste z dzieleniem się jedzeniem i bufetem znajdziesz tutaj.
Ponadto ruch na świeżym powietrzu może pomóc. Pod hasłem #letnia impreza lub #wykwintny piknik jedzenie może być rozdawane na zewnątrz, po prostu odbierane, a nawet dostarczane. Kto o tej porze roku nie marzy o kreatywnej uczcie na świeżym powietrzu?
4. Aktualizacja na zewnątrz
Czy zawsze chciałeś powiększyć swoją przestrzeń zewnętrzną, ale projekt „na zewnątrz” był ciągle odkładany? Teraz jest właściwy czas, aby w końcu się tym zająć i stworzyć przyjemną letnią atmosferę z wystarczającą odległością dla gości. Aby było to dla Ciebie bardziej relaksujące, możesz również ustawić stanowisko (okno, kredens, półka) na zewnątrz, z którego Twoi goście będą mogli sami odebrać jedzenie. Pozwól się zainspirować podejściem „ New Work ”, aby poprawić zarówno atmosferę w branży hotelarsko-gastronomicznej, jak i zadowolenie pracowników.
Szczególnie atrakcyjna atmosfera zjedna Ci nawet nowych klientów, którzy szukają odmiany i docenią Twoje zaangażowanie i poświęcenie. Wieczorem możesz wprowadzić swoich gości w nastrój na przytulny letni wieczór za pomocą lampionów i świec. To gwarantuje, że przyciągniesz wzrok!
5. Płatności zbliżeniowe
Z powodu wirusa koronowego płatności zbliżeniowe przeżywają obecnie boom także w Niemczech. Nacisk kładziony jest tutaj na bezpieczeństwo, higienę i szybkość. Aby uniknąć bezpośredniego kontaktu z gośćmi, warto więc teraz bardziej niż kiedykolwiek wprowadzić płatności zbliżeniowe. Ta metoda jest coraz częściej stosowana w handlu detalicznym, gastronomii i hotelarstwie.
Do obsługi zbliżeniowej nadają się zarówno klasyczne czytniki kart EC, jak i czytniki kart inteligentnych, które nie są większe od samej karty kredytowej. Klienci mogą teraz łatwo i higienicznie płacić za pomocą następujących metod:
- Karta EC
- Karta kredytowa
- Aplikacje takie jak Google Pay lub Apple Pay
Można to połączyć z konwersją systemów kas fiskalnych na TSE (odporne na manipulacje techniczne urządzenia zabezpieczające), a tym samym zoptymalizować procesy płatności i realizacji transakcji.
6. Spotkanie przynosi radość
I możesz to pokazać swoim klientom. Na przykład prostym „Dziękuję, że znowu tu jesteś” lub kulinarnym powitaniem z kuchni. Po prostu pokaż, że mimo ograniczeń cieszysz się, że znów możesz uszczęśliwiać swoich gości.
Szczególnie w takich czasach empatia i zrozumienie są ważne, aby odnaleźć drogę z powrotem do nowej „codzienności z koronawirusem” i jak najlepiej wykorzystać sytuację. Liczy się w końcu radość bycia razem, choć na mniejszą skalę.
Podsumowanie
Za pomocą kilku wskazówek i sztuczek całkiem możliwe jest stworzenie bezpiecznej i przyjemnej atmosfery w gastronomii w czasach kryzysu związanego z koronawirusem: Wymienione wskazówki...
- Cyfrowa rejestracja gości
- Skonfiguruj stację odbioru
- Wcześniejsza rezerwacja ofert udostępniania
- Ulepszenie na zewnątrz
- Płatność zbliżeniowa
- Spotkanie przynosi radość
...pokazują, że można stworzyć beztroską codzienną gastronomię, w której pracownicy i goście czują się komfortowo i mogą cieszyć się powracającą swobodą. Ważne jest, aby wszyscy zaangażowani przestrzegali ogólnych wymagań, takich jak obowiązek noszenia maseczek i dystansu 1,5 m, a także indywidualnych zasad poszczególnych firm. Aby jeszcze raz to wyraźnie pokazać, możesz powiesić przy wejściu kartkę, która odnosi się do wszystkich ważnych wytycznych związanych z koronawirusem (ogólnych i indywidualnych).
Życzymy wszystkim udanego ponownego uruchomienia i mamy nadzieję, że nasze wskazówki ułatwią Ci nowe codzienne życie i że wszyscy będziemy mogli bezpiecznie zacząć od nowa!